Молодые влюбленные, возвращаясь с романтического ужина, застревают в лифте роскошного столичного небоскреба. Их спутником оказывается холодный и загадочный незнакомец, чье присутствие сразу же вызывает тревогу. Он начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни — от детских секретов до вчерашних ссор, — и с каждой фразой атмосфера сгущается.
Парень и девушка, охваченные паникой, пытаются найти способ выбраться из металлической ловушки, но все попытки тщетны. Незнакомец продолжает свою зловещую игру, намекая на то, что их судьба уже предрешена. С каждой минутой становится ясно: это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка, из которой, возможно, нет выхода.